Si vous avez mis beaucoup de temps pour construire votre site web, utiliser les outils appropriés pour savoir qui sont vos visiteurs et ce qu'ils font devrait constituer l'étape suivante. Plusieurs logiciels de traitement de statistiques web existent sur Internet mais leur qualité varie grandement. La plupart des logiciels gratuit vont vous donner une idée grossière mais généralement ils ne sépare pas correctement les araignées et autres robots & scripts des visiteurs humains. Souvent votre fournisseur d'accès Internet vous donne certains résultats qu'il a obtenu d'un logiciel quelconque. Cependant votre FAI se trouve dans une situation difficile; pour attirer des clients il doit couper ses prix et offrir un logiciel dispendieux pourrait indirectement lui nuire si seule une faible fraction de ses utilisateurs l'emploi réellement. De surcroît, analyser des montagnes de fichiers d'archives de façon à obtenir une vision détaillée plutôt qu'une vue d'ensemble peut accaparer la mémoire et le CPU du serveur de pages web, donc ralentir celui-ci. Eventuellement vous pénalisez les visiteurs qui veulent aller chercher vos pages rapidement et .. vous vous pénalisez vous même si ces visiteurs ne revienne pas.

 Une alternative est de rapatrier vos fichiers d'archives du serveur de pages et de les ramener sur votre ordinateur. Dans un tel environement, vous pouvez analyser vos fichiers log autant que vous le voulez sans pénaliser des visiteurs potentiels. Aussi, l'environement Windows offre une vaste gamme de popups et d'outils graphiques qui rendent l'analyse de ces données beaucoup plus facile.

Parmi plusieurs produits existant, Expert Data Miner risque de jeter un éclairage nouveau sur la vision que vous avez du trafic généré par votre site. Produit par ASCO IT, une compagnie basée à Montréal, Expert Data Miner possède quatre qualités qui le distingue de ses compétiteurs: La précision, la vitesse d'exécution, la configurabilité, l'originalité.

Précision:

   Un effort considérable a été mis pour vous offrir des statistiques de qualité, pas du 'fast food' ou encore des statistiques erronées.  

Vous serez surpris d'apprendre que les araignées peuvent former jusqu'à 40% de vos 'visiteurs' dans certains cas. Ces scripts et programmes aident sûrement votre site à être indexé par les engins de recherche, mais si vous voulez savoir combien de temps un visiteur typique passe sur une page en particulier ou encore vers où celui-ci va ensuite, filtrer les araignées de votre échantillon semble une nécessité. Cependant, la plupart des logiciels ne le font pas très bien. Avec EDM vous pouvez configurer pratiquement chaque rapport et dire si vous voulez include ou exclure les araignées de vos statistiques.

Si vous avez des visiteurs américains dont le FAI est AOL America, la précision de vos statistiques souffrira dûrement du fait que ce FAI réassigne en temps réel des adresses IP pour chacun de ses utilisateurs; un même utilisateur peut très bien utiliser des dizaines d'adresses IP différentes lors d'une visite à votre site. EDM traite ces visiteurs dans une catégorie à part; il tente premièrement d'utiliser un identificateur cookie ou de session et si la chose n'est pas possible, un réajustement est fait pour  éviter de se baser uniquement sur l'adrese IP.

La plupart des logiciels américains sont très mal adaptés aux besoins de pays come la France ou l'Allemagne. Outre les caractères accentués qui sont souvent mal 'digérés', on retrouve aussi une définition des moteurs de recherche qui ne tient pas compte des particularités de pays non anglophones. Ainsi une recherche des mots clef utilisés par vos visiteurs pour trouver votre site peut parfaitement omettre de traiter 20, voir même 30% des visiteurs corerctement. La version française d'EDM vient avec une base contenant la définition des principaux moteurs américains et britanniques mais aussi de beaucoup de moteurs français, québécois, belges, africains, etc.. Cette base est mise à jour régulièrement.

Vitesse:

   Parmi les logiciel de traitement de statistiques web conçus pour Windows, EDM est l'un des plus rapides, et même probablement le plus rapide au monde. Si votre site web reçoit des milliers ou même des dizaines de milliers de visiteurs par jour, cela a une importance particulière. Plusieurs tests ont été effectués avec des fichiers log comprenant des centaines demilliers de lignes et 1.5 million de lignes dans un cas. EDM est de 12 à 15 fois plus rapide que  Deep Tracker et en dépit de l'abondance des résultats produits, il peut analyser un fichier d'archives de 3 à 10 fois plus rapidement que la plupart de ses compétiteurs ( malgré le fait qu'il offre souvent plus de rapports ou encore plus de colonnes par rapport).

Même FastStats, un logiciel américain dont la marque de commerce est largement basée sur la vitesse d'exécution, est laissé derrière par EDM. Les deux logiciels ont été comparés avec des fichiers d'archives d'un site contenant des milliers de pages et recevant des milliers de visiteurs par jour. Avec sa configuration par défaut, soit en ne gardant que les 100 pages les plus visitées ou les 100 référents externes les plus fréquents, FastStats semblait tenir le coup et a même pu faire l'analyse d'un log en 5% moins de temps qu'EDM dans un cas. Mais ce dernier logiciel traite toujours toutes les pages et tous les référents, pas seulement les 5% ou 10% du haut de la pile. La configuration de FastStats fut donc changée afin d'inclure toutes les pages et tous les référents qu'EDM traitait déjà. Cette fois EDM accomplissait la même tâche deux fois plus rapidement que FastStats. Ce test a été effectué avec l'un des logiciels le plus rapide au monde  d'après leurs propres benchmark... imaginez pour les autres!
 

Configurabilité:

   La plupart des autres logiciels vous donnent la possibilité de définir des 'projets' mais n'offrent pas de support de type bases de données. Avec leurs projets, vous pouvez analyser quelques fichiers d'archive, sauvegarder les résultats, et c'est tout. Si vous voulez faire une étude basée sur des mois d'activité ou encore ajouter de nouveaux fichiers d'archives après une semaine, vous ne le pouvez pas. Une poignée de compagnies vont offrir le traitement par bases de données mais cela se fait souvent au détriment de la vitesse d'exécution. Avec Expert Data Miner, vous pouvez créer des projets cumulatifs et non cumulatifs. La base de données a aussi été conçue pour être ultra-rapide, donc changer pour le mode avec base n'ajoutera qu'une fraction au temps de traitement total. 

La plupart des logiciels concurrents vous donne accès à des colonnes prédéfinies dans chaque rapport. Quelques uns seulement vont vous permettre de masquer ou supprimer certaines colonnes prédéfinies. Avec EDM, vous ne pouvez pas seulement échanger deux colonnes ou insérer/supprimer une colonne prédéfinie, vous pouvez aussi créer des colonnes du néant, un rêve de statisticien. Vous définissez une cible, une opérande, l'entête de la colonne et.. bingo! EDM va générer le nouveau rapport et les colonnes désirées à partir de vos fichiers d'archive. En combinant ces colonnes configurables avec des filtres configurable s'appliquant sur des rangées, vous obtenez un outil puissant vous permettant d'isoler le comportement de certains utilisateurs.

Si vous utilisez déjà des cookies pour compter les habitués qui reviennent voir votre site, il se peut que vous ne vouliez pas changer de système. EDM peut être configuré pour accepter vos cookies et détecter les habitués, même avec des cookies alphanumériques.

Si vous possédez un site web spécialisé et que vos visiteurs ne suivent pas le chemin traditionnel Google/Yahoo/Voila, vous pouvez aussi définir de nouveaux engins de recherche plus spécialisés dans la base.

Originalité:

   Plusieurs rapports et concepts d'EDM sont de pures créations qui n'existent pas dans un autre logiciel. En plus des rapports 'classiques' sur la fréquentation journalière ou les pages les plus populaires, vous trouverez plusieurs rapports qui n'ont pas d'équivalent. EDM se base largement sur des concepts comme les pages d'entrée et les référents. Savoir d'où vos visiteurs proviennent et ce qui'ils font par la suite forme le coeur de l'application.

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