Pour tirer le maximum de vos statistiques web!

   Si vous avez mis beaucoup de temps pour construire votre site web, utiliser les outils appropriés pour savoir qui sont vos visiteurs et ce qu'ils font devrait constituer l'étape suivante. Plusieurs logiciels de traitement de statistiques web existent sur Internet mais leur qualité varie grandement. La plupart des logiciels gratuit vont vous donner une idée grossière mais généralement ils ne sépare pas correctement les araignées et autres robots & scripts des visiteurs humains. Certains systèmes utilisant le page tagging ( Google Analytics, MS AdWord Analytics) donnent de meilleurs résultats même si ceux-ci comportent des lacunes intrinsèques:

• Les données sur vos statistiques ne sont plus confidentielles. Celles-ci sont accessibles à la compagnie qui vous fournit une solution et elles sont souvent mises à la disposition d'autres compagnies qui désirent en savoir plus sur vos visiteurs typiques.
• Les téléchargements de fichiers, les hits sur les images et l'utilisation de la bande passante ne sont pas disponibles. Les solutions impliquant la collecte de données de votre site (par le biais de tags en javascript) ne sont bonnes que pour les pages contenant les tags en question. En général vous n'aurez pas accès aux données statistiques pour les fichiers zip, les pdf, les fichiers video ou de musique.
• Codes d'Erreurs. Si une page n'est pas trouvée ou qu'une erreur survient, le fournisseur de statistiques qui collecte vos données ne peut détecter un tel cas. Ces événements ne sont enregistrés que dans vos fichiers log.
• Les visiteurs dont le javascript est désactivé sont ignorés. Dans certaines compagnies le navigateur de tous les employés est configuré pour ne pas supporter le javascript pour des raisons de sécurité. Les visites de spiders (comme Inktomi) ne sont pas détectés pour la même raison. Par contre ces données sont emmagasinées dans vos fichiers log.
• Vous devez insérer les tag appropriés dans chacune des pages que vous désirez analyser.

  Mais les solutions utilisant le page tagging comportent aussi certains avantages; par exemple GA peut vous donner les villes principales où résident vos visiteurs. Même si de telles informations ne sont pas complètement adéquates, elles sont relativement précises pour des pays comme les Etats-Unis ou le Canada (un peu moins pour l'Europe). C'est la raison pour laquelle Expert Data Miner a été conçu pour être compatible avec les systèmes utilisant le page tagging. Moyennant une petite modification de votre serveur de pages, vous pouvez même ré-utiliser les cookies de Google Analytics ou d'un autre système et stocker ceux-ci dans vos fichiers log. La comparaison devient donc plus aisée.

En plus des point ci-haut, Expert Data Miner offre plusieurs avantages par rapport aux systèmes utilisant le page tagging et aux autres analyseurs de fichiers log:

• Approche par focus: Dans plusieurs rapports vous n'avez qu'à cliquer droit sur une ligne pour obtenir plusieurs graphes de l'historique ou pour obtenir le comportement de vos visiteurs individuellement . Ceci peut être d'une utilité remarquable pour isoler certains détails et comprendre le pourquoi de certaines choses.
• Colonnes et filtres configurables: EDM comporte un ensemble très riche de filtres qui peuvent être combinés à l'aide d'une condition ET/OU. Vous pouvez aussi décider exactement de ce que vous voulez mettre dans vos rapports, créer des colonnes à partir de rien, ou encore les supprimer.
• Modifications sur mesure: Si EDM fait 90% de ce que vous voulez il vous est toujours possible d'obtenir un ou deux rapports de plus, le logiciel peut être modifié par ASCO IT à un coût abordable. Vous n'obtiendrez jamais ceci de compagnies géantes comme Microsoft ou Google.
• Rapports uniques: Plusieurs des rapports d'EDM n'existent dans aucun autre logiciel. Le fichier d'aide contient des exemples concrets qui vous aide à utiliser ceux-ci pour en tirer un profit matériel. Que vous vendiez de la musique, des bouquins, des services financiers ou des articles en ligne, vous pouvez construire vos propres rapports et isoler les visiteurs les plus intéressants pour prédire une tendance future ou même contacter ceux-ci dans certains cas.

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