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Vous pouvez afficher le chemin de navigation de n'importe quel visiteur et des pages que celui-ci demande sur votre site à partir de 19 rapports dans Expert Data Miner. Le chemin de navigation (ou click stream) dépend beaucoup de certains facteurs comme la page d'entrée, les mots clé utilisés pour trouver votre site, le fait que ce visiteur soit un habitué ou pas, etc... |
On peut aller chercher le 'chemin de navigation' ou le click path pour chaque visiteur mais aussi pour la moyenne des visiteurs qui trouvent le site d'après certains mots clé ou à l'aide de certains référents.
Commençons par le rapport traitant des phrases tapées par votre visiteur sur un moteur de recherche. Derrière chaque phrase il peut exister plusieurs utilisateurs qui ont visité vottre site. La colonne nombre moyens de pages par visiteur vous donne le nombre de pages demandées au cours d'une session utilisateur.
Figure 1
Si vous cliquez sur l'un des chiffres en rouge (ici le 6.47) vous obtenez la distribution suivante .
Figure 2
Ici 15 visiteurs ont atteri 16 fois sur la même page d'entrée ( l'un d'entre eux a cliqué deux fois sur le lien fourni par Google) mais cerains visiteurs étaient plus intéressés par votre site et ont demandé d'avantage de pages. Le visiteur dont le chemin de navigation ou "clickpath" sera étudié a demandé 12 pages pendant toute sa session. En sélectionnant la ligne et en utilisant le bouton droit de la souris ont peut aller chercher dans le sous-menu soit la position sur Google/Yahoo, soit l'arborescence des pages demandées. Choisissons cette dernière option (voir figure 1).
Figure 3
Il y a donc 15 visiteurs qui ont provoqué 16 hits,donc un utilsateur qui a cliqué deux fois sur son hyperlien. Cliquons sur la deuxième ligne de ce popup.
Figure 4
Si le visiteur avait téléchargé un fichier quelconque, celui-ci serait présent dans la boite du bas. Cependant seul le chemin de navigation de cet utilisateur est disponible ici. Cette arborescence est disponible non seulement dans ce rapport mais aussi à partir de 19 rapports; tout rapport qui vous permet de visualiser la distribution des pages par utilisateurs vous donne aussi la possibilité d'aller cherche le chemin de navigation sur le site, mais il y a plusieurs autres rapports où cette option peut être utilisée.
Lorsqu'un visiteur clique sur un hyperlien 'B' à l'intérieur d'une page 'A', la page 'B' sera décalée vers la droite dans l'arborescence. Lorsque le visiteur clique sur le bouton 'précédent' (page précédente) de son navigateur, les pages subséquemment demandées par le biais d'un hyperlien sont décalées une fois vers la gauche a cause du bouton 'précédent' et une fois vers la droite pour chaque hyperlien utilisé à partir d'une page. Comme les spiders n'utilisent pas le champ référents en général (contrairement à un être humain qui navigue par clics), on obtient plutôt une liste de pages décalée vers la gauche.
A partir de la version 1.52 d'EDM, on peut également obtenir le click stream pour la moyenne de tous les visiteurs correspondant à une ligne du rapport (mots clé, page d'entrée, etc..)
Figure 5
Les règles ci-haut ne sont pas valides si votre visiteur a demandé moins de 2000 pages a moins qu'il ne s'agisse d'un spider. SVP notez que certains hits sont aussi ignorés par souci de clarté. Par exemple une requête peut générer deux ligne dans votre fichier log, l'une avec un code 304 et l'autre avec un code 200 mais une seule ligne sera utilisée dans l'arborescence.
Table des Matières du Tutorial
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